FAQs

Häufige Fragen

Lieferung & Versand

Sowohl der Versand deiner Bestellung als auch eventuelle Retouren erfolgen über unseren Logistikpartner Young Enterprises Media.

Liefergebiet

Wir versenden unsere Produkte ausschließlich innerhalb Österreichs. Für Anfragen zu internationalen Lieferungen kontaktiere uns bitte vor deiner Bestellung.

Versandkosten

Österreich:
Die Versandkosten pro Paket betragen 5,90 €.
Für Sperrgut (z. B. Tische) fällt eine Versandgebühr von 9,90 € an.

Lieferzeit

  • Versandfertig innerhalb von 2-3 Werktagen


Bitte beachte, dass es an Feiertagen oder durch unvorhersehbare Umstände zu Verzögerungen kommen kann.

Für weitere Fragen stehen wir dir gerne unter shop@beerpongaustria.com zur Verfügung.

Wie laufen Retouren ab?

Retouren

In allen Fällen trägt der Käufer die Rücksendekosten. Wir empfehlen, die Rücksendung mit einer Sendungsverfolgung durchzuführen, um den Empfang nachweisen zu können.

Bitte adressiere die Retoure an folgende Anschrift unseres Logistikpartners:

Young Enterprises Media
Althanstraße 12, Ladestraße 1, Tor 11 1090 Wien, Österreich

Ware nicht erhalten?

Solltest du deine Bestellung nicht erhalten haben, melde dich bitte bei uns unter shop@beerpongaustria.com

Wir prüfen den Fall und leiten bei Bedarf eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein. Bitte hab Verständnis, dass dieser Prozess einige Werktage in Anspruch nehmen kann.

Gibt es eine Gewährleistung?

Sollte Deine Bestellung einen Mangel aufweisen, setz Dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mit uns in Verbindung und schreibe eine eMail an shop@beerpongaustria.com

Schildere den Defekt möglichst genau und sende, wenn möglich, ein Foto mit. Wir prüfen den Fall und finden gemeinsam eine Lösung.

Du hast Deine Rechnung verloren?

Falls es ein Problem mit Deiner Rechnung gibt, melde dich bei uns unter shop@beerpongaustria.com

Warum bei Beer Pong Austria kaufen?

Ganz einfach: Weil wir wissen, worauf’s ankommt! Mit unserer erfolgreichen Veranstaltungsreihe Beer Pong Vienna haben wir tausende Spieler*innen begeistert – und das Equipment, das dabei zum Einsatz kommt, ist dementsprechend erprobt und weiterempfohlen. Du bekommst also nicht irgendein Beer Pong Equipment, sondern das, worauf Profis und Partypeople gleichermaßen schwören!